大众网记者 毛冬琛 通讯员 韩玮 德州报道

为全面落实新时代志愿服务体系建设部署要求，德州市烟草专卖局（公司）（以下简称“德州烟草”）构建“四维共振”志愿服务工作机制，从队伍、清单、机制和阵地等方面谋划落点，持续提升志愿服务水平，描红擦亮“德润有情”志愿服务品牌。

建强志愿队伍，淬炼“德润”服务本领

“志愿服务不是简单参加就行，更要有专业的技能，才能以最优质、最专业的服务让群众舒心满意！”面对当前志愿服务由简单社区清扫向更专业的领域延伸的背景，“德润有情”志愿服务队队员周茜说道。

对此，德州烟草在组建“德润有情”志愿服务队的基础上，第一时间挖掘内部专业人才内训师，开展小班化培训，对其惠农助农、未成年人保护法宣传、应急危险救援、捐赠操作流程等方面专业知识和技能进行培训，推动志愿服务队员既有爱心，更有技能，为高质量开展志愿服务打牢基础。

建立服务清单，抓实“德润”惠民举措

“志愿服务活动也要有计划安排，在‘满天星’式服务输出的基础上，我们更要专精化打磨，用时间和耐心长期悉心关爱一个志愿项目，以取得更大更持久的志愿服务成果。”“德润有情”志愿服务队队员张伟说道。

近年来，德州烟草扎实开展“银龄守护·情暖夕阳”志愿服务项目，连续多年慰问关心孤寡老人，与福利院老人结下了深厚友谊。

年初，在全面梳理特色农产品助销、敬老院帮扶、普法宣传等志愿服务活动基础上，形成5类13项年度志愿服务清单，推动志愿活动菜单化管理。

“银龄守护·情暖夕阳”志愿者定期前往养老院进行生活帮扶

健全长效机制，激活“德润”内生动力

“志愿服务是一项需要长期坚持的工作，要建立长效机制，引导更广大干部职工参与志愿活动中，推动志愿活动真正变成乐于参加、善于参加、我要参加。”党建（群团）工作科科长宋瑞在谈到如何打造长效志愿服务机制时说道。

在市局（公司）内部网站开辟志愿服务信息共享平台，将日常志愿服务活动实现量化管理和线上管理，实时记录志愿者服务时长、服务质量、评价结果，每服务1小时积1分。积分可兑换办公用品、专业技能培训机会，并纳入年度“最美金叶阳光人”评优评先范围，持续提升志愿服务热情。

建牢服务阵地，延伸“德润”服务触角

“发挥‘支部管到人头’的组织优势，一名党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒，志愿服务我们也要在最前沿打造的‘德润’红色驿站微阵地，推动志愿服务在微阵地的支撑下，以点带面扩大服务效能、提升服务质量。”“德润有情”志愿服务队队长张芳芳在谈到为什么建设“德润”红色驿站时说道。

在全市31个基层服务站进行选点，在服务站内单独设置一块区域打造“德润”红色驿站，配备饮水机、充电插座、雨衣雨伞、应急药品、书籍报刊、缝补针线、无线网络等日常便民用品，以供群众出门在外的不时之需。比如环卫工人、快递小哥、外卖人员等户外工作人员困了累了可以进来歇歇脚、缓缓劲，给水杯续杯水、给手机充个电，下雨时可以过来借把雨伞，方便又舒心。

“暖心帮扶・共创和谐”志愿者为环卫工人提供热水

德润人心，善行致远。德州烟草党委书记、局长、总经理张剑表示，将继续诠释奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，坚持一体化、品牌化推进“德润”软实力品牌建设，持续发力构建“四维共振”志愿服务工作机制，拓展丰富各类志愿服务活动，努力在全心全意为群众办实事、办好事中提升群众的获得感、幸福感、安全感。