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DeepSeek致歉服务故障并补偿:7日内API消耗金额将全额返还

作者:大众网 时间:2026-10-15 18:59:08 浏览:

【服务恢复及补偿通知】

尊敬的用户:

北京时间 2026 年 10 月 15 日 8:11 至 13:04 期间,我们的服务系统出现故障,导致该时段内 API 服务无法正常使用。对于此次故障给您带来的不便与困扰,我们深表歉意。我们已第一时间启动针对服务稳定性的全面排查和彻底整改,全面梳理并剥离单点依赖,坚决杜绝同类问题再次发生。

作为补偿,我们将按您账号 7 日内(10.8-10.14)的消耗金额以赠金形式全额返还,赠金自动到账,API 计费扣款先从赠金账户扣除。此次故障对您造成了影响,我们再次致歉,感谢您一直以来的信任与支持。

(DeepSeek开放平台)


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本文来源:DeepSeek开放平台

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