大众网记者 李晓燕 通讯员 陈川 日照报道

金秋时节，丰收的气息铺满黄墩大地。对于黄墩百姓而言，金秋不仅是万物丰盈、硕果盈枝的时节，更是满载丰收喜悦的美好时节。漫山遍野的板栗挂满枝头，颗粒饱满、软糯甘甜，是黄墩得天独厚的山野珍味；本土生态养殖的黄墩牛肉肉质紧实、鲜香地道，是享誉一方的特色农产。岚山农商银行黄墩支行扎根这片乡土沃土，深耕基层金融，以金融活水滋养本土产业，以暖心服务守护万家民生。

一方水土养一方人，一方产业富一方民。板栗种植、肉牛养殖是黄墩镇两大核心特色富民产业，历经多年发展，早已成为带动村民增收、助推乡村发展的支柱产业。黄墩镇板栗园迎来全面丰收，采摘、收购、仓储、销售工作如火如荼，山野田间处处是丰收忙碌的身影；与此同时，黄墩肉牛产业屠宰加工、线上线下销售同步推进，特色农产品走出乡镇、走向各地，成为擦亮黄墩农业名片的亮眼招牌。

贴合本土产业发展刚需，岚山农商银行黄墩支行立足乡镇特色、紧贴农户需求，主动下沉金融服务重心，将普惠金融服务深度融入板栗、肉牛特色产业发展全链条。针对秋收农忙、产销集中的时节特点，柜台工作人员合理分工，提速柜面服务效率，助力农户解决特色产业发展中的收款结算、资金存储等各类金融难题。

农忙时节，服务不停。在群众抢抓秋收、忙产销的关键阶段，岚山农商银行黄墩支行科学统筹排班，一线员工坚守岗位、履职尽责，持续保障辖区金融服务畅通。作为扎根黄墩本土的百姓银行，黄墩支行常年深耕基层一线，聚焦乡镇群众的日常金融需求，把细致、贴心、温暖的服务融入每一笔业务、每一次接待之中。

秋收期间，返乡群众增多、老年客户业务办理集中，养老金支取、社保卡业务办理、转账汇款、存款储蓄等民生业务量大幅增加。面对客流高峰，支行工作人员坚守岗位、各司其职，优化厅堂服务流程，开启便民绿色通道，全力提升服务效率。针对乡镇老年群体不熟悉智能设备、操作困难的问题，工作人员坚持一对一引导、手把手教学，耐心协助老人办理业务，细致解答业务疑问，贴心做好便民服务，用耐心、细心、热心化解群众办事难题，让老年客户感受到实实在在的温暖。

秋收产销旺季，也是电信诈骗、非法集资、假币流通等金融风险的高发时段。为此，黄墩支行抢抓丰收时节契机，常态化开展金融知识普及宣传活动。工作人员立足厅堂阵地，借助客户等候间隙，向来往群众讲解电信诈骗、养老诈骗的常见套路，普及存款保险、假币识别等基础金融知识，重点提醒老年群众、返乡青年提高风险防范意识，守护好秋收成果和个人财产安全。