近日，荣成市信访局深入开展集中化解信访问题专项行动和民生领域信访问题集中治理，针对民生领域突出问题，荣成市信访局以“系统化”理念为谋划，紧盯民生领域信访问题集中治理、集中化解信访问题专项行动等重点工作，多措并举推动信访工作法治化有序开展。

一是紧盯排查突出整治。以开展民生领域信访问题集中治理作为群众身边不正之风和腐败问题集中整治攻坚决战的突破口和着力点。聚焦群众急难愁盼，重点围绕欠薪欠款、征地拆迁、劳动社保、教育医疗、网络餐饮食品安全等群众反映强烈的突出问题，打破部门壁垒，依托信访工作联席会议机制，建立民生信访台账，对跨部门复杂问题实行联合会商“每周调度、每月通报、销号管理”，推动信访工作从“被动接诉”向“主动治理”转变，从“个案化解”向“系统施治”延伸。2026年上半年，荣成市涉民生领域信访事项70件，已有效化解69件；重复信访数量同比下降40.62%，有效实现“双下降”，切实把群众的“问题清单”变为“满意清单”。

二是紧盯信访法治建设。坚持领导包案，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同抓的工作格局，集中攻坚群众反映强烈突出的信访举报积案。按照“一人一案”“一案一策”“一体推进问题解决”,制定化解工作方案，调动各部门积极性强化监督，治理重复信访、化解信访积案。将224件信访积案逐一分解至28名县级领导班子成员，坚持每季度专题研究信访工作，分析研判难点问题，动态优化工作举措，构建横向到边、纵向到底的责任体系，确保每一件积案有人管、有人抓、有落实。2026年以来，已成功化解疑难复杂信访积案198件，化解率达88%，有效实现“减存量、控增量、防变量”目标。

下一步，将继续深化与职能部门贯通协作，做好新时代信访工作，坚持以实干出政绩，努力推动基层县域信访工作从“被动应对”向“主动创稳”转变，从“程序终结”向“实质化解”转变，从“单打独斗”向“多元共治”转变。

（通讯员 梁译文)