8月4日晚,泰国素万那普国际机场发布声明表示,针对执勤安保人员被拍到做出疑似歧视手势一事,机场公开致歉,并惩处涉事工作人员。
声明介绍,7月29日23时许,搭乘泰国航空TG674航班的部分中国粉丝尾随同机中国艺人,在不具备使用权限的情况下进入贵宾室,被工作人员劝离。粉丝后续继续尾随艺人进入候机登机区域,查验证件时拒不配合,试图与艺人一同登机。为防止无关人员进入机舱,航司一度关闭飞机舱门,安保人员将相关人员带回候机大厅。声明指出,航空公司评估认为这群粉丝未遵守安全规定,且担心登机后可能持续滋扰,导致起飞后局面难以控制,而决定拒绝22人搭机,因此造成班机延误。泰国素万那普国际机场致歉声明。
素万那普国际机场表示,其中12人同意卸载托运行李,另有10人拒绝配合,并对遭拒登机表示不满,过程中挑衅工作人员,双方因此发生冲突。网络流传的现场视频显示,交涉冲突期间,一名机场安保人员向中国乘客做出拉扯眼角的动作,该画面在社交平台广泛传播,引发舆论争议。
素万那普机场在声明中称,安保人员拦阻旅客本为维护航空安全,但承认部分人员执勤言行不当,不符合服务标准,已对涉事人员予以惩处,并就此事件正式道歉。
来源:中国侨网