“年纪大了出门不方便,没想到在家就能办好不动产登记手续,真是帮了我大忙!”一句朴实的感谢,是群众对惠民县不动产交易登记服务最真切的肯定。
为破解高龄老人、重病患者、残疾人等特殊群体出行难、办证难问题,惠民县政务服务中心不动产窗口坚持变“群众往大厅跑”为“工作人员上门跑”,推动不动产登记上门服务,常态化提供预约上门、现场核验、意愿确认、帮办代办、送证到家等全链条暖心服务,打通便民服务“最后一公里”。
群众只需电话预约,工作人员提前预审材料、核对权属信息,携带表单、核验设备上门。在群众家中、病房、养老院里,耐心讲解登记政策,逐项核实身份信息,仔细确认当事人真实意愿,规范完成签字、按手印、影像留存等流程,依法依规办理继承、过户、宅基地登记等业务,流程规范严谨、服务耐心细致,让群众足不出户就能办好产权登记。
从县城小区到偏远乡村,从居民家中到养老机构,上门服务的脚步不停。针对农村行动不便村民,工作人员深入镇村,同步做好宅基地确权登记上门服务,免去往返县城的奔波;对卧床、重病群众,灵活预约时间,贴心放慢讲解节奏,兼顾确权登记的合法性与服务的温度。
下一步,惠民县政务服务中心不动产窗口将持续畅通预约渠道,细化上门服务流程,把暖心登记服务送到更多有需要的群众身边,让每一本不动产权证书,都带着温度、守住安心。
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本文来源:惠民县行政审批服务局