大众网记者 梁小童 通讯员 李婷婷 潍坊报道

傍晚六点半，电话铃声打破了潍坊安丘市行政审批服务局的宁静。电话那头，安丘市水利建筑安装公司的办事人员语气急切——公司次日就要参与一个涉农重点项目的投标，当天必须完成经营范围变更备案、拿到新的核准文书，一旦错过办理时限，筹备多日的投标工作将被迫搁置，企业将面临不小的损失。

此前，企业人员一直在外协调相关材料，赶到时已经错过正常办公时间，抱着试一试的心态，企业拨通了政务大厅的服务电话。让他们没想到的是，这一个电话，竟“叫回”了已经下班的工作人员，也“叫来”了一场与时间赛跑的紧急帮办。

接到诉求后，市场准入审批服务科工作人员第一时间启动“延时服务+急事急办”工作机制，快速协调相关业务骨干留守待命，原本已经离岗的工作人员立刻返回岗位，为企业开通涉企服务绿色通道。

帮办代办专员第一时间协助企业梳理全部申报材料，逐项核对变更后的经营范围表述，对材料中几处细微的不规范问题，现场指导完善材料细节。业务预审通过后，进入人员实名认证阶段，工作人员耐心指导涉及的相关人员完成实名认证操作，最终仅用一个半小时，就完成了企业全部经营范围变更手续，为企业抢抓项目投标窗口期赢得了宝贵时间。

企业办事人员接过崭新的营业执照和核准文书时，连连向工作人员道谢：“本来以为今天办不成了，感谢你们加班到这么晚，直接帮我们解决了大麻烦，这下我们明天的项目投标完全没问题了！”

用实打实的真诚服务为市场主体纾困解难，是安丘市行政审批服务局持续优化营商环境、落实便民利企举措的又一生动实践。

近年来，安丘市行政审批服务局始终聚焦企业发展的全生命周期需求，把企业的“急事难事”当成政务服务的“心头事”，全面推行延时服务、预约服务、周末不打烊等便民利企举措，坚持企业事项未办结不结束服务，力争实现政务服务“不断档”、助企服务“零距离”。

据介绍，安丘市行政审批服务局还将继续秉持便民利企的核心服务理念，持续深化企业开办便利化改革，做优做强帮代办、延时办等特色服务品牌，为全市经济社会高质量发展持续打造更有速度、更有温度的一流营商环境。