大众网记者 王帅 通讯员 吕帅 潍坊报道

为切实解决群众办事时间冲突问题，进一步提升政务服务温度，潍坊公积金昌乐分中心主动延伸服务触角，推行暖心延时服务，用心用情为群众办实事、解难题。

近日，缴存职工于女士前来昌乐分中心咨询住房公积金贷款办理业务。由于日常工作繁忙，她难以在正常办公时间到场办理，十分困扰。了解到于女士的实际困难后，为不耽误其贷款业务进度，最大程度便利群众办事，昌乐分中心工作人员主动贴心服务，当即决定放弃午休时间，为其提供延时错峰服务。

工作人员利用午休时段，高效、规范完成资料审核、信息录入等流程，顺利为于女士办理了住房公积金贷款业务，切实解决了职工“上班没空办、下班没处办”的难题。

细微服务彰显为民初心。据悉，昌乐分中心将持续立足群众需求，常态化推行延时服务、预约服务，不断优化服务方式、提升服务质效，用贴心、高效、便民的优质服务，切实增强缴存职工的获得感和幸福感。