大众网记者 黄新宇 滨州报道
受台风影响,山东阳信遭遇大风强降雨天气,县域通信基础设施受损严重,田间、乡村架空通信杆路接连倒伏,多处光缆撕裂断裂,不少村庄、小区陷入网络中断,孩子上网课、老人远程视频、村镇便民办事都受阻滞。风雨无情人有情,面对突发灾情,中国移动山东公司阳信分公司党支部把群众通信需求放在首位,以党员先锋力量扛起保通重任,全员下沉受灾一线分片抢修,现已实现全县通信故障清零,千家万户网络恢复平稳畅通。
快速响应,支部织密抢险保障网络
极端天气造成线路损毁范围广,群众报修咨询量持续攀升。阳信移动党支部书记张建第一时间组织召开抢险调度会,确立“民生优先、分片处置、党员带头”工作思路,落实班子成员包保乡镇制度,直达受灾现场统筹调配人力物资。公司整合各专业运维骨干,配齐全套抢修工具与应急耗材,多支党员突击队迅速集结到岗。
根据监控中心实时监测全域网络运行数据,客服班组同步梳理群众报修清单,将乡镇政务点位、居民集中小区列为优先抢修对象。支部委员张涛带领党员骨干,主动放弃休息,亮明身份扎根一线,对全域受损杆塔、光缆开展全覆盖摸排登记,不漏一处故障点位。
踏险实干,一线服务温暖百姓民心
台风过后,乡间小路淤泥堆积、断枝挡路,倒伏杆线散落田间,给现场施工带来不小阻碍。各抢修队伍按照责任片区分头作业,逐段清理路面障碍,有序开展熔接、线路规整、杆塔加固、基站调试等标准化作业。部分偏远区域车辆无法抵达,工作人员手提熔纤、测试设备徒步进村,分段排查修复受损链路。
不少村民因断网忧心孩子课业、牵挂远方亲人,看到抢修人员持续冒雨作业,纷纷放下心来。队员们在施工间隙主动和群众沟通,实时告知抢修进度,耐心解答各类网络问题,细致做好群众沟通安抚工作。针对损毁最严重片区,各组错峰轮换持续推进施工,全力压缩群众等待时长。
全线复通,长效筑牢县域通信防线
连日协同攻坚之下,阳信所有倒伏杆路完成加固、断裂光缆全部修复,故障基站、宽带调试到位,3000余户群众网络难题全部解决,网络投诉隐患彻底消除。
此次台风抢险,是阳信移动践行央企为民使命的生动实践。日常工作中,公司常态化储备防汛物资,定期开展线路隐患巡检与应急演练,不断增强网络抗灾能力。
下一步,公司将针对野外老旧杆路、低洼易涝点位开展专项改造,完善极端天气应急处置机制,持续发挥党员先锋作用,常态化做好线路巡检、上门便民服务,以稳定通信网络护航阳信民生发展。
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