□郭元鹏

给12306微信公众号发信息就能抢到票？

据扬子晚报报道，最近，短视频平台上出现多位穿着类似铁路制服的博主，传授所谓“候补小妙招”：有的声称在12306公众号后台不停地发信息，15分钟就能候补成功；有的则引导旅客用第三方购票APP同步订单，号称能“预测出票时间”。12306客服表示，所谓给12306微信公众号发信息就能抢到票，完全是错误消息，他们也没有与任何第三方软件合作。

可辟谣归辟谣，信的人还是一茬接一茬。为啥？说白了，不是大家傻，是抢票这件事太让人焦虑了。

每到节假日、春运，抢票就成了头等大事。票就那么多，想回家的人却乌泱乌泱的。正规候补得等，等多久不知道，能不能等到也没准儿。这种悬着的感觉最折磨人。这时候突然有人告诉你“发几条消息就能插队”，哪怕听着离谱，也总有人愿意试试。万一呢？这是普通人面对一票难求时最真实的心理。

那些造谣的博主和第三方平台，就是掐准了这份焦虑。穿身假制服，编个虚假信息，流量就来了。第三方平台更直接，卖加速包、推会员抢票，话术一套一套的，“高成功率”“精准预测”，听着就让人心动。

可实际上呢？有人用了之后，不仅票没抢到，官方候补订单还被第三方擅自改动，排队顺序全乱了。更别提身份证、手机号这些信息交出去，泄露风险有多大。

谣言年年有，今年特别多。一方面是因为出行焦虑一直存在，给了谣言滋生的土壤；另一方面，造谣成本太低，传谣太快。短视频碎片化传播，一条假攻略几分钟就能扩散开，而官方辟谣往往慢半拍，覆盖面和传播力都跟不上。结果就是“谣言满天飞，辟谣没人看”。

说到底，12306的候补机制是公开透明的，谁先排队谁先得，没有后门可走。所有官方渠道的购票和候补服务，都不额外收费，也没有特殊捷径。任何声称“人工干预”“后台加持”的抢票套路，都是骗人的。

想破这个局，光靠官方辟谣不够。咱们自己得保持清醒，认准官方渠道，别总想着抄近道。平台也得负起责任，该清理的虚假攻略要清理，该整治的流量乱象要整治。监管部门更得持续发力，对那些借抢票牟利的第三方乱象严厉打击。

而最重要的是，要让乘客真正相信：购票没有捷径可走，还一定要赶走那些乌泱泱的黄牛。

给12306发信息就能抢到票？别再糊弄本就焦虑的公众了。对于公众而言，也别把“公众号”当成“许愿池”。当然，虽然是“错误消息”，但也要知道这是“公众期待”！

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来源：红网

作者：郭元鹏

编辑：孟婉

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