大众网记者 李强

（图片来源：视觉中国）

一个工作日的午后，济南英雄山脚下的薛大叔农场，登山归来的市民买上现烙的牛肉烧饼，有人挑选生鲜，有人坐下来吃顿热饭。购物、用餐与休闲，在这里自然衔接。

这样的变化，正在山东更多城市发生。

2026年5月15日，山姆会员店济南、青岛两店同步开业。8月15日，青岛上街里MALL容匯城正式开业，首日客流量达6.26万人次、销售额192万元。一个是仓储会员店，一个是老商业空间改造项目，业态不同，却都在探索如何让消费者愿意走进来、停下来。

从传统超市到新型卖场，从商品采购到体验消费，山东商业正在发生变化：商超的竞争，不再局限于卖什么、卖多少，也在于能否融入消费者的日常生活。

从买完就走，到愿意多待一会儿

过去，超市的核心任务是满足采购需求。如今，餐饮、试吃、现场加工等场景不断融入零售空间，让购物有了更多附加体验。

薛大叔农场将生鲜采购与现场餐饮结合，热气腾腾的熟食增加了逛店的吸引力，也让登山、散步、吃饭和采购有机会串联起来。

山姆则以会员制、精选商品和大卖场体验，吸引消费者专程到店。青岛上街里MALL容匯城通过潮玩、特色餐饮和沉浸式体验，为老城区商业注入新的消费场景。

这些案例说明，消费者走进商业空间，不只是为了买到商品，也希望获得更丰富的体验。但场景创新并非简单增加餐饮和娱乐项目，而是让商品、服务与空间形成更自然的连接。

外来品牌入局，本土商超如何破题

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济青两店同开，成为今年山东零售市场的重要事件。与此同时，京东七鲜、盒马等品牌加快布局，带来仓储会员店、即时零售等不同经营模式，推动市场竞争进一步深化。

面对竞争，山东本土商超也在主动调整。

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家家悦持续优化商品结构，2025年自有品牌及定制商品合计销售额约26亿元，占整体销售额的15.59%。银座依托自身供应链和采购体系发展特色品牌，青岛利客来则强化生鲜、自营加工和自有品牌建设。德百等企业通过调整卖场动线、增加现场制作档口等，提升消费体验。

这些探索指向同一个方向：把商品做出特色，把品质做得稳定，把服务做得更贴近本地需求。

山东不缺特色农产品和地方风味。日照绿茶、烟台苹果、青岛海鲜，以及各地具有代表性的特色食品，都为本土商超提供了差异化发展的空间。相比单纯复制外来品牌的模式，深挖本地供应链、社区客群和消费习惯，更有可能形成长期竞争力。

从城市卖场到社区门店，服务半径不断延伸

商业变化还体现在服务方式上。

大型卖场通过特色商品和购物体验吸引消费者专程到店；社区门店满足就近采购需求；即时零售则借助线上下单、就近履约，让商品更快送到家门口。

不同业态并非简单替代关系。大型卖场强调商品丰富度与集中采购，社区商超看重便利性，即时零售突出配送效率。能否根据不同消费场景合理布局，决定了零售网络的实际价值。

这种变化也需要延伸到县域市场。山东地域广阔，不同城市、社区和县域的消费需求并不相同。商业升级既要关注核心商圈，也要补齐社区便民服务和县域商业短板，让更丰富的商品与服务触达更多消费者。

让人愿意停下来，才是商业空间的价值

从济南的餐超融合，到青岛的老商业空间焕新，再到山东本土商超的商品与服务升级，变化的背后，是消费者对便利、品质和体验的综合需求。

商超始终以商品经营为基础，并非像公园、广场那样的公共开放空间。但当餐饮、休闲与日常采购融入其中，它也成为城市生活的重要补充。

线上零售虽可以快速送达商品，却难以完全替代线下的在场体验：现制食品的香气、亲手挑选的触感、与家人一起逛店的时间，都是实体商业独特的价值。

当然，留住消费者不能只靠场景包装。商品品质、价格、服务和购物环境，才是决定消费者是否再次到来的根本因素。

一座城市的商业活力，不仅体现在卖出了多少商品，也体现在人们是否愿意走进去、停下来；而山东零售业的竞争力，则在于能否让不同城市、社区与县域形成各具特色、彼此补充的商业生态。