大众网记者 路雯雯 通讯员 张宜琳 周洋 青岛报道
盛夏的莱西,瓜果陆续成熟,田野间升腾着丰收的气息。大棚里,学生举着相机追踪农产品从枝头到包装箱的过程;直播间内,村党组织书记、企业负责人和学生主播轮番出镜;屏幕另一端,消费者不断询问产品口感、发货时效和售后保障。

面对镜头,学生推介的是一件件乡土好物;走下直播台,他们记录的却是一条更长的产业链:产品如何筛选,故事怎样讲述,账号由谁运营,订单如何履约,实践团队离开后直播能否继续。

今年暑期,青岛酒店管理职业技术学院工商管理学院组建“青‘莱’乡土·云播助农”乡村振兴志愿服务队,走进莱西10个镇街,把暑期“三下乡”社会实践变成一场贯通课堂、企业和市场的真实实践:基层和企业出题,校地校企共同作答,最终交由市场和群众阅卷。

先走进产业 再走进直播间
直播助农并不是将产品摆到镜头前、介绍价格和口感那么简单。一件农产品能否进入直播间,要看品质是否稳定、规格是否统一、包装能否运输、库存能否保障;一次开播能否变成持续运营,则取决于内容生产、人员接续、账号维护和供应链协同。
实践队没有急于开播,而是先把脚步迈进产业一线。团队分为四个小组,走进莱西市南墅镇、马连庄镇、河头店镇、日庄镇、院上镇、沽河街道、望城街道、店埠镇、夏格庄镇和姜山镇,深入村庄、合作社、家庭农场、加工企业和电商服务点,开展产品调研、人物访谈和直播需求摸排。


在田间地头,学生了解上市周期、种植标准和产品故事;在加工车间,他们观察分级、包装和发货流程;在座谈交流中,他们与村书记、新农人、企业和合作社负责人讨论账号基础、主播配置、短视频需求和物流条件。走访越深入,问题越具体:有的镇街产品丰富,却缺少稳定的内容策划;有的产品品质较好,却尚未完成适合网络销售的规格化和包装化;有的村书记愿意出镜,但视频剪辑、账号维护和数据复盘缺少专业人员。


课堂中的“直播运营”,在田野里被还原成一条环环相扣的产业链。学生也逐渐认识到,镜头前的几分钟,背后连接着产品标准、库存物流、售后服务和农户收益。
学生既上镜 也守在镜头后
直播现场,莱西市的村党组织书记、农业经营主体和学生共同走进镜头。村书记讲产业、话变化,以熟悉的乡音介绍产品背后的村庄故事;企业和合作社负责人讲标准、讲品质,回应消费者对生产、包装和物流的关切;学生主播则发挥商务表达和直播策划优势,承担产品讲解、互动引导和节奏把控。


镜头前,学生根据实时评论回应产品规格、食用方法和配送范围;镜头后,运营组同步进行设备调试、商品管理、评论整理、素材拍摄和数据记录。出现观众集中询问时,团队及时调整讲解顺序;直播结束后,再围绕观看人数、停留时长、商品点击、互动问题和订单反馈开展复盘。

学生不仅“播”,还参与直播前后的全过程。他们走进大棚、果园和生产车间拍摄素材,从种植环境、加工工艺、人物经历和村庄变迁等角度重新设计表达方式;针对“绿色、天然、好吃”等同质化表述,进一步梳理品种特点、生产标准和地域特色,让产品信息更加具体、真实、可感。
实践中,团队也把直播规范作为必修课。围绕绝对化用语、功效性暗示、价格承诺、发货时效和售后责任等问题,教师带领学生逐条校正脚本,形成“可说、慎说、禁说”清单。学生逐渐明白,直播不仅要会表达,更要对产品真实负责、对消费者权益负责。

从“一场直播”到“一镇一档”
许多短期社会实践结束后,照片留在个人手机里,资料散落在不同文件夹中,活动成果也随着团队返程而中断。此次实践从一开始便把成果沉淀纳入整体设计。
团队按照“调研先行、素材支撑、直播转化、成果反哺”的思路,为10个镇街建立“一镇一档”资料库。每份档案既记录镇街产业基础、特色产品、经营主体、账号资源和人才需求,也整理访谈纪要、图片视频素材、产品卖点卡、直播脚本、风险提示和改进建议。
“一镇一档”不是简单归档,而是把碎片化信息转化为可继续使用的数字资源。以镇街档案为骨架,团队再向具体产品延伸,形成“一品一策”:鲜果类产品突出产地环境、采摘过程和时令特点;加工食品讲清工艺标准、品牌故事和食用场景;酒类、化妆品等产品则强化资质审核和规范表达。
每场直播结束后,团队还开展“一播一复盘”,记录消费者最关心的问题、不同话术的互动效果、产品点击和售后反馈,并把结果反馈给镇街和经营主体。素材、脚本、数据和方法由此不再是一次活动的“附件”,而成为当地后续宣传和运营可以继续调用的基础。
企业出题 校企共答 市场阅卷
这次实践的起点,不是学校预设的展示项目,而是基层和企业面对的真实问题。哪些产品适合直播,什么内容能够形成传播,谁来持续维护账号,订单增长后如何履约,都是产业一线提出的“考题”。
学校将这些问题转化为学生的实践任务。市场调研、商务沟通、脚本策划、短视频制作、直播表达和数据分析,不再是彼此分离的课堂知识,而是在真实场景中被串联起来。镇街负责组织协调,企业和合作社提供产品与履约标准,教师负责方法指导和质量把关,学生参与具体执行,形成校地校企共同作答的协同机制。
市场是最直接的阅卷人。学生的脚本写得好不好,要看消费者能否听懂;产品卖点提炼得准不准,要看能否形成有效互动;直播流程顺不顺,要看企业能否完成订单履约;社会实践有没有价值,则要看当地是否能够继续使用这些素材和方法。
这种产教融合,不是把课堂中学到的内容简单搬到乡村,而是让企业真需求进入教学、让学生真本领接受市场检验。学生既是主播,也是策划、场控、剪辑、调研员和数据分析员;他们解决的是产业真问题,面对的是市场真反馈。
田野既是服务现场 也是成长课堂
对学生而言,这次实践改变了他们对直播的认识。在课堂上,直播可以被分解为流量、话术和转化;走进乡村后,他们看到的却是一条更长的链条:镜头一端连接消费者,另一端连接种植、加工、包装、物流以及普通农户。一次订单能否顺利完成,不仅取决于主播如何表达,也取决于产品品质和履约能力。
从关注“有多少人观看”,到主动追问“什么产品适合长期销售”“谁来维护账号”“普通农户如何从订单中受益”,学生在真实产业场景中重新理解了专业技能的价值,也在一次次沟通、开播和复盘中增强了责任意识。
高校带给乡村的,不应只是几场热闹的直播;乡村给予学生的,也不只是一次短暂的实践经历。当基层需求变成专业课题,当企业难题进入实践课堂,当学生作品接受市场检验,暑期“三下乡”便不再是简单的走访和服务,而成为职业教育服务地方发展、青年学生参与乡村振兴的一堂“大思政课”。
直播间会关闭,实践队会返程,但留下来的“一镇一档”、产品资料、内容素材、规范话术、复盘数据和合作基础,将继续连接校园与田野。真正有价值的直播助农,不只是帮助乡村播一场、卖一批产品,更是帮助乡村形成持续表达、持续运营和持续增收的能力。
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