10月28日，有深圳消费者在社交平台反映，27日晚上9时许在盛香亭转转热卤小火锅（深圳文和友店）用餐时，其在菜品传送带上看到蟑螂。
消费者小周告诉九派新闻，她是在昨晚9时12分拍下的照片，“我当时在座位上看到蟑螂转过去了，然后就拍照了，我想着如果第二圈转到我这蟑螂还在的话就和工作人员说，后来就没看到了。”
传送带上的蟑螂。图/受访者提供
小周说：“说实话在这之前我是盛香亭的忠实顾客，累计消费有一千多元，还充了值，以后不会选择它家了。之前看网友说卫生一般，我不为所动，真的看见蟑螂还是挺恶心的。”
评论区还有另一位同时间在深圳文和友店消费的顾客称：“这蟑螂我昨晚第一个发现的，还活着，工作人员竟然拿着鸡毛掸子去弄，然后嗖地一下跑上传送带了。他们可能也没法吧。”
同日下午，九派新闻致电涉事门店，接线人员称去联系老板后挂断，此后多次拨打电话未拨通。随后，九派新闻以顾客身份联系盛香亭客服，其称：“会同步运营部门核实，根据反馈时间信息核查，并加强门店卫生细节及消杀，提升外场巡查。”
来源：九派新闻
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