为深入贯彻落实国务院“高效办成一件事”部署要求，破解涉外事务办理痛点难点，持续优化营商环境，淄川区公证处深耕服务提质、流程再造与效能提升，成功争取省级“涉外公证+认证”一体联办试点，实现涉外公证与领事认证高效联动，让试点改革红利惠及广大企业群众。

破壁垒优流程，让涉外事务“轻松易办”

严格对照省级试点准入条件，全面梳理完善涉外执业资质、文书备案规范、数字化设备、服务窗口建设、业务流程体系等软硬件配置，逐项对标补齐短板，健全涉外文书质量管控机制，结合辖区外贸企业经营、群众留学移民等高频涉外场景，定制一站式闭环联办、全流程办理、企业专属绿色通道等落地性强的服务方案，打通涉外司法、外事业务壁垒，破解涉外事务办理中来回奔波、重复提交材料等突出问题，助力企业群众办理“涉外公证+认证”既省心又省力。

一体化联办代办，让涉外事务“一站办结”

通过推行“涉外公证+认证”一体联办服务模式，实现涉外公证及领事认证“一次申请、一窗受理、全程代办”闭环服务。申请人只需在淄川区政务服务中心公证处窗口一次性提交全套材料，后续认证流程由公证处派专人对接、全程代办，无需企业和群众多头跑动、重复提交材料，业务办理周期从原来3周以上压缩至8至10个工作日，最快可实现1周内办结，极大简化办事流程、压缩办事成本。

多元暖心服务，让涉外事务优质高效

坚持便民利企服务导向，在淄川区政务服务中心设立涉外公证认证联办窗口，配备专业专职服务人员。涉外服务严格执行全省统一标准，统一规范告知材料、加急流程与办理时限。服务窗口提供咨询引导、材料预审、全程帮办服务，整合翻译、公证、文书寄送等全链条资源；依托公证综合业务系统、“山东外事”小程序，推动数字化互通共享。针对留学、涉外商贸、境外务工、移民定居等高频业务开通绿色通道，小微企业、紧急出境人员、老年群众可享受优先预审、优先出证服务。目前，淄川公证处服务窗口已办理“涉外公证+认证”业务10余件，以高效、便捷、专业的服务，得到企业和群众的广泛好评。

下一步，淄川区将持续纵深推进办事流程优化、强化部门联动、升级服务举措，有效破解涉外办事痛点难点，以更高效、更暖心、更便捷的服务，持续优化涉外办事营商环境。