近些年,预制菜的话题热度不减,争议的焦点不在“预制”本身,而在三件事:一是拿预制菜冒充现炒菜,欺骗食客;二是厨师只会加热不会掌勺,手艺渐渐荒废;三是不顾食客口味,端上桌千人一味。由此想到基层一些干部讲的“预制话”,道理是相通的。
“预制话”就是照着稿子念、背着口径说,话是提前配好的,到哪儿都一个味。平心而论,“预制话”并非一无是处——政策表述、文件精神、规范提法,本就该提前准备,而且要准备得标准、预制得权威,大政方针不能信口开河,统一口径恰恰是严谨和负责。预制菜图的是方便快捷、品控稳定,“预制话”保的是准确规范、不走样变形,可见问题不在“预制”,而在怎么用。顺着预制菜的三个争议点往下想,基层讲预制话有三忌。
一忌冒充现炒。明明念的是稿子、背的是口径,偏要做出即兴而谈、推心置腹的样子,群众的耳朵是灵的,听出这话是“加热过的”,心里先凉了半截。其实讲预制话不妨坦坦荡荡,政策原原本本讲清楚,再补上几句自己的话、实在的话,预制菜明示了,食客照样买单;预制话讲明了,群众照样认账。怕就怕把“预制话”精心包装,一旦被识破,连真话群众也再难相信。
二忌只会加热。预制菜图方便,但厨师不能因此丢了手艺。干部如果离了稿子不会说话、离了口径不会交流,群众问一句稿子上没有的,就张口结舌、顾左右而言他,这才是预制话最大的隐患。预制话只能当底料,不能当整桌菜,剩下的要靠干部自己现炒。现炒的本事从哪里来?从基层实践来,从家长里短中来,村里的情况摸得透,群众的心思摸得准,话自然就说得到点子上。会讲群众语言、会答突发之问,这才是衡量干部真功夫的“灶台”。
三忌不顾口味。同一份预制菜,老人嫌硬、孩子嫌辣,同一份通稿,对不同人讲也不能同一个味。“预制话”下锅前必须“二次加工”,看对象、看场合、看火候,把普通话翻译成地方话,把客套话转换成家常话。有的地方干部讲医保政策,不念条文,而是掰着指头给老乡算一笔住院报销的明细账,话不多,群众听得懂、记得住,这就是加工到位的“预制话”。
预制话解决的是“说得准”的问题,用心尽心解决的是“说得进”的问题。话是冷的还是热的,不在于是不是提前写好的,而在于说话的人心里有没有装着听话的人。心里装着群众,预制话也能讲出温度;心里没有群众,再漂亮的话也只是加热过的成品,吃着也不会对味。
(中安在线)