“你好老师，我们想办个工资卡。” 近日，农行临沂义堂支行营业室迎来了一群特殊的客户 —— 辛勤劳作的农民工朋友们。大家刚刚结束一上午的辛苦劳作，特意利用宝贵的午休时间前来办理工资卡开户业务。

农民工群体工作节奏紧凑、时间不固定，日常务工繁忙，很难抽出空余时间办理银行业务。为切实解决务工人员办事难、排队久的问题，最大程度便利务工群众，农行临沂义堂支行工作人员主动放弃午休、压缩就餐休息时间，专门为农民工客户开通专属绿色服务通道，优先为工友们办理开卡业务。

业务办理过程中，网点工作人员全程耐心引导、细致服务，一对一指导工友们填写开户资料、核对个人信息，严格按照开户合规流程高效办结开卡、卡片激活等全套业务。考虑到多数农民工朋友对线上金融操作不熟悉，工作人员主动普及银行卡安全使用知识，手把手协助大家下载、绑定手机银行，详细讲解工资查询、转账汇款、账户安全防护等实用功能，切实解决务工人员金融使用难题。

原本耗时较长的开卡业务，在专属绿色通道和高效贴心的服务下，短短一个多小时便全部办理完毕，所有工友均顺利领到专属工资卡。“平时工地干活太忙，根本没时间跑银行，没想到农行中午还专门为我们加班办业务，速度又快、服务又好，真的太贴心、太感谢了！” 顺利办卡的农民工大哥由衷地称赞道。

小小一张工资卡，守护的是务工人员的辛苦血汗钱，承载的是普通劳动者的生活期盼。下一步，农行临沂义堂支行将持续践行 “金融为民” 服务理念，聚焦农民工、新市民等群体急难愁盼，持续优化便民惠民服务举措，延伸暖心金融服务触角，用有温度、有速度、有担当的金融服务，守护群众幸福生活。（通讯员 韩旭）