大众网记者 马雅丽 通讯员 唐姣姣 青岛报道

近期，平度市第二人民医院聚焦老年患者多病共存、护理难度大、康复周期长等诊疗痛点，组织老年病科立足岗位履职尽责，着力锤炼团队协作、务实担当、精细服务的工作作风，构建医生、护士、护理员“铁三角”协作服务模式，以专业化诊疗、精细化护理、人性化服务，全力守护老年患者生命健康，切实将作风建设成效转化为临床服务实效。

老年患者普遍存在失能失智、多重慢病、并发症多发等问题，对诊疗护理的专业性、细致性要求极高。近期，科室收治一名92岁高龄患者，该患者重度阿尔茨海默病合并心力衰竭、糖尿病足，病情复杂、护理难度极大，存在管路抗拒、出入量管控严格、皮肤压疮风险高等多重诊疗难题。面对复杂病情，科室团队坚守医者初心，摒弃畏难和懈怠的心态，各司其职、紧密协作开展综合救治护理工作。

诊疗过程中，医师精准研判患者病情，制定个体化精细化治疗方案，精准把控用药剂量，在有效治疗心衰的同时，最大程度保护患者肝肾功能。护理团队创新服务方式，运用叙事护理安抚患者情绪，克服患者抗拒治疗的问题，耐心手动喂食保障患者营养摄入，全程细致贴心。护理员实行24小时贴身陪护，严格落实定时翻身、拍背、皮肤护理等基础照料，有效规避压疮风险。针对患者长期卧床引发的顽固性便秘问题，医护团队协同处置，通过专业按摩、人工辅助排便等方式解决患者病痛，全程密切监测生命体征，全力保障患者诊疗安全，切实缓解患者不适症状。

此次高龄复杂病例的成功照护，充分彰显了平度市第二人民医院医护团队团结协作、精益求精、甘于奉献的优良工作作风。下一步，平度市第二人民医院将持续精进老年病专科诊疗护理能力，优化多维度协作服务模式，以更严谨的作风、更专业的技术、更暖心的服务，精准对接老年患者就医需求，持续提升老年健康服务质量，筑牢辖区老年群体健康保障。