中国康养产业已迈入十万亿级黄金赛道,但深层次矛盾仍在制约产业从规模扩张向系统升级。在山东威海,威海双丰大健康服务有限责任公司用十年时间,打通医院、疗养院、社区、生态农场全产业链,以疗养院与二级综合医院同址共建的模式,探索出一条医养深度融合的实路。董事长刘效锋近日分享了他的思考与实践。
从电子制造业起家,到深耕大健康,刘效锋的跨界并非一时冲动。他坦言,电子制造服务特定客户,赛道相对小众,而自己一直想做真正面向百姓、有社会价值的事业。真正触动他的,是身边许多家庭在医疗、养老问题上的无奈:长者突发疾病,子女赶不回来;失能长者长期卧床,整个家庭疲惫不堪。十年前,他创办双丰盛丁医院,迈出进入大健康领域的第一步;2025年,双丰鹤寿疗养院全面建成并试运营,今年6月正式开业运营。这不是突然转型,而是用十年时间,把“做一件对社会有意义的事”一步步变成现实。
医养结合,关键在“融”。双丰推行“同楼布局”,绝非物理空间叠加,而是打破医疗与养老的壁垒。日常协作无缝衔接,医生护士每天上楼查房,健康档案全院共享,慢病管理、康复护理、用药指导在楼内完成;应急响应争分夺秒,长者突发急症,急救团队立即赶到床前,危重者可通过内部通道直达抢救室;全周期管理形成闭环,从健康管理、康复训练到失能照护、安宁疗护,全程同一体系完成,真正做到“未病先预防、小病不离院、大病有绿通、重症有兜底”。在收费上,双丰紧密衔接医保与长护险,对标本地普惠养老标准,不溢价、不强制捆绑,让优质医养服务不再只是少数人的奢侈品。
人才是康养行业长期瓶颈。面对“招不来、留不住”,双丰选择专业化、年轻化道路,定向招聘既有养老护理员资格证又有护士资格证的毕业生,实行高待遇、严要求。一线护理师与医院护士同过护士节,基本收入高于同级医院和社招护工。新员工还要过“男女关、屎尿关、生死关”,在真实照护场景中打磨。同时,双丰与日本全球商务中心合作,日方专家常态化驻院培训,以培代招,搭建复合型康养人才梯队。
科技赋能,不是取代人,而是把“人”还给人。毫米波雷达跌倒报警、AI仿生机器人、3D打印康复辅具、数字化健康管理平台,为每位长者生成“动态健康画像”。系统发现长者起夜次数增多,团队便会主动询问;防滑地板、智能设施守住安全底线,护理师才有时间握住长者的手,陪他们聊天、梳头、读报。科技解决效率与安全,人文回应尊严与陪伴。科技让服务更温暖。
国际化同样不能“贴标签”。双丰与日本东京大学研究所、国内相关院所合作,引入精细照护体系,但坚持“以我为主、博采众长、自成一体”。日本配餐讲究精准,中国长者信“药食同源”;失智照护除医学干预,更需一首老歌、一句乡音、一件旧物。国际标准是骨架,中国文化是血肉,只有深度本土化,服务才能有根、有魂、有温度。
双丰大健康的产业版图涵盖医院、疗养院、物业社区、生态农场。医院解决“治”,疗养院解决“养”,物业解决“连”,生态农场解决“食”。依托1500多亩自有农场,从源头保障食材安全,并结合长者体质定制膳食。四大板块打通后,形成“机构—社区—家庭”三级联动,让长者从“被辗转”变为“被衔接”,服务不断档。
作为威海国际康养旅游试验区重点配套项目,双丰定位为“探路人”“连接器”“压舱石”。刘效锋说,本土企业不是来去匆匆的投机者,而是与城市共成长的建设者。企业要为国家分忧、替社会担责、代子女尽孝,用专业和良心回应每一份托付。未来人们提起双丰,他希望记住的不是一栋建筑、一套设备或一组数据,而是一份可以安心托付的信任。正如“Sunfull”所寓意——充满阳光,一直温暖。商业会迭代,设备会更新,但“敬畏生命、利他向善”的底色不应改变。中国式康养,需要更多这样踏实的长期主义者。
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