原标题：“小天才手表封闭社交倒逼家长购买”上热搜，客服：不支持直接添加华为、小米等品牌手表为好友，无法使用好友圈等功能

10月20日，#小天才封闭社交倒逼家长购买#冲上热搜第一。

有网友表示，小天才手表社交封闭性强，手表平台不与外界互通兼容，其他品牌手表的孩子无法进入小天才的社交圈。

对此，记者咨询了小天才官方客服。客服表示，小天才手表系统不支持直接添加华为、小米等其他品牌手表为好友，但可将其他品牌手表添加到联系人中正常联系，只是无法使用小天才好友圈等社交功能，不同型号的小天才手表只要同属小天才品牌，即可互加好友。

客服还表示，小天才全系列机型确实只有自己自带的微聊功能，不支持下载微信及QQ。客服解释称，开放社交软件存在陌生人随意添加、不良信息泛滥及网络诈骗等不可控风险。相比之下，小天才自研的聊天功能所有好友添加均需家长App审核同意，涉黄涉暴等不良词汇也会被系统自动屏蔽。客服强调，小天才的定位是主打安全与可控的儿童智能手表，而非迷你手机。虽然这种“封闭生态”会给跨品牌交友带来不便，但能在最大程度上为孩子创造一个健康的社交环境。

对于后续新品是否会支持添加华为、小米等品牌，客服称目前尚未收到相关通知，需以新产品发布后的官网公告或通知为准，现阶段无法确定。在家长查看孩子社交内容方面，工作人员表示家长APP不能直接查看孩子的好友圈，聊天内容也无法直接查看，如家长想查看好友圈，可用另一块小天才手表添加孩子为好友后，通过朋友圈查看。

此前报道：

2025年12月2日，国家市场监督管理总局发布的强制性国家标准《儿童手表安全技术要求》将于2027年1月1日起实施。

它对手表的硬件、软件、内容各方面都进行了全面的规范。这个强制性标准规定了儿童智能手表的网络安全、个人信息保护、内容安全、网络沉迷防治、付费管控、手表的挂失、电磁辐射、电磁兼容性声响的要求、锂离子电池的安全等等，它对于企业的发展是有重要的实质性的意义。

例如，在内容安全方面，要求涉及具备面向儿童进行个性化推送的功能，要注意推送的信息内容是否与引导儿童健康上网、提升儿童网络素养相关。

同时，儿童智能手表需建立向儿童提供信息内容的持续安全检测机制，要求每天开展安全检测并保留相关记录。儿童智能手表不应预置包含游戏、小说、漫画、短视频、直播等不利于提高儿童网络素养、可能影响儿童身心健康的应用程序。

在网络沉迷防治方面，除了拨打通讯录电话、紧急电话等基础功能，儿童智能手表超出设置的可用时长或可用时段后，应无法继续使用，儿童智能手表管理端应支持设置儿童智能手表应用程序不可用;此外，儿童智能手表应允许不同品牌手表之间交换电话号码和昵称。

来源：红星新闻、钱江视频、齐鲁晚报、中新经纬、半岛网官微

本文来源：红星新闻、钱江视频、齐鲁晚报、中新经纬、半岛网官微